Політика дистанційного продажу

СТАТТЯ 1 – ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА СТОРОНИ

1.1 Цей договір визначає права та обов’язки сторін відповідно до положень Закону № 6502 про захист прав споживачів та Положення про принципи та порядок реалізації дистанційних договорів щодо продажу товарів і послуг, що здійснюються Споживачем, чиї детальна інформація наведена нижче на сайті www.grandturkbazaar.com, яким керує Продавець (надалі іменується як ВЕБ-САЙТ), а також доставка продуктів за адресою доставки.

1.2. Споживач визнає та заявляє, що володіє підтвердженою ним інформацією про основні кваліфікації, ціну продажу, спосіб оплати, умови доставки та право на «відмову» щодо товарів чи послуг, що підлягають продажу. попереднього інформування в електронному середовищі та попереднього замовлення товарів або послуг відповідно до положень цього договору. Попереднє інформування та рахунок-фактура на платіжній сторінці веб-сайту www.grandturkbazaar.com є невід'ємними частинами цього договору.


1.3. ІНФОРМАЦІЯ ПРОДАВЦЯ

Назва: grandturkbazaar.com
Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

СТАТТЯ 2 – ДАТА КОНТРАКТУ
2.1. Цей договір укладено сторонами ……, дата оформлення замовлення Споживача на ВЕБ-САЙТІ та надсилання копії договору на електронну адресу СПОЖИВАЧА.

СТАТТЯ 3 – ПРОДУКТИ ТА ПОСЛУГИ, ЯКІ ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Деталі продуктів і послуг, замовлених споживачем, суми продажів, включаючи податки та інформацію про кількість, наведені нижче. Усі продукти, перелічені в наведеній нижче таблиці, надалі іменуються як Продукт.

Візуальний продукт Ціна за одиницю Кількість Сума ПДВ Ціна продажу


СТАТТЯ 4 – ДОСТАВКА ПРОДУКЦІЇ
4.1. Товар доставляється за адресою доставки, вказаною Споживачем на ВЕБ-САЙТІ або особою/організацією за вказаною ним адресою протягом останніх 30 днів, в упаковці та разом з рахунком-фактурою.

У випадку, якщо виконання товару або послуги, що є предметом замовлення, стає неможливим, продавець повідомляє споживача письмово або в Consumer Data Saver протягом трьох днів з моменту дізнання про цю ситуацію та повертає всі зібрані платежі, включаючи витрати на доставку, якщо такі є, протягом чотирьох днів (14). Відсутність товару на складі не вважається неможливістю виконання товарного акту.

4.2. Якщо товар має бути доставлений іншій особі/організації, ніж Споживач, ПРОДАВЕЦЬ не несе відповідальності, якщо особа/організація, яку необхідно доставити, не прийме доставку.

4.3. Споживач несе відповідальність за перевірку продукту під час отримання та, коли він/вона бачить проблему, що виникає через вантаж у Продукті, не приймає Продукт і вимагає від офіцера кур’єрської компанії забрати акт. В іншому випадку Продавець не несе жодної відповідальності.

СТАТТЯ 5 – СПОСІБ ОПЛАТИ 5.1. Споживач погоджується, заявляє та зобов'язується, що оскільки форвардні продажі можуть здійснюватися лише за допомогою кредитних карток банків, Споживач повинен підтвердити відповідні процентні ставки, відсотки за прострочення та відповідну інформацію; і положення щодо відсоткової ставки та відсотків за прострочення будуть застосовуватися в рамках договору кредитної картки між Банком та Клієнтом відповідно до положень чинного законодавства. Кредитна картка/картка з розстрочкою платежу та подібні платіжні засоби, що надаються установами, що надають кредитні картки, картки з розстрочкою платежу тощо, як-от банки та фінансові установи, — це можливість позики та/або виплати в розстрочку, надані безпосередньо пов’язаною установою; Продажі продукції, які реалізуються в рамках цієї Угоди та в яких Продавець повністю зібрав відповідну суму, не вважаються продажем у розстрочку щодо сторін цієї Угоди, це продаж за готівку. Законні права продавця у випадках, передбачених законодавством як розстрочка (включаючи право розірвати договір та/або вимагати сплати залишку боргу разом із відсотками за прострочення, якщо будь-який із платежів не сплачено) доступні та зарезервовані. У разі прострочення споживача нараховується пеня у розмірі 5% на місяць.

СТАТТЯ 6 – ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
6.1. Споживач погоджується з тим, що він/вона прочитав і ознайомився з попередньою інформацією щодо основної кваліфікації, продажної ціни та способу оплати та доставки продуктів, які представлені на ВЕБ-САЙТІ, прочитав і повідомив основні кваліфікаційні характеристики, продажну ціну та спосіб оплати та попередню інформацію про доставку та надав необхідне підтвердження для продажу в електронному середовищі.

6.2. Підтверджуючи цю угоду в електронному середовищі, Споживач підтверджує, що він/вона точно та повністю отримав адресу, основні характеристики замовлених продуктів, ціни на продукти, включаючи інформацію про податки, оплату та доставку, а також інформацію про право відмови.

6.3. Продавець несе відповідальність за доставку продукту, що є предметом договору, у належному та повному вигляді, відповідно до специфікацій, зазначених у замовленні, а також гарантійних документів та посібників користувача, якщо такі є.

6.4. Продавець може поставити Споживачеві інший продукт за такою ж якістю та ціною до закінчення терміну дії договірних зобов’язань.

6.5. Якщо продавець не виконує договірних зобов’язань у разі, якщо виконання товару чи послуги, що є предметом замовлення, стає неможливим, продавець повинен повідомити споживача до закінчення терміну виконання зобов’язання, що випливає з договору, і поставити інший товар із рівні якості та ціни для Споживача.

6.6. Для доставки продукту, що є предметом договору, обов’язково, щоб підписана копія цієї угоди була доставлена ​​Продавцю в електронному середовищі, а ціна була сплачена способом оплати, який вибирає Споживач. Якщо ціна продукту не сплачена або анульована в банківських документах з будь-якої причини, Продавець вважається звільненим від поставки продукту.

6.7. Якщо банк/фінансова установа, якій належить кредитна картка, не оплачує Продукт Продавцю з будь-якої причини після доставки продукту, Споживач повинен повернути Продукт Продавцю не пізніше ніж протягом 3 днів. , усі витрати несе Споживач. Усі інші договірні та законні права Продавця, включно з відстеженням ціни Продукту, зберігаються в будь-якому випадку.

6.8. У разі, якщо виконання дій щодо товарів чи послуг, виконаних у замовленні, стає неможливим, продавець повідомляє споживача письмово або з постійним збереженням даних протягом трьох днів з дня дізнання про цю ситуацію та всіх стягнених платежів, включаючи витрати на доставку, якщо такі є, має бути повернено протягом чотирнадцяти (14) днів, починаючи з дати повідомлення. Відсутність товару на складі не вважається неможливістю виконання товарного акту.

7- Процеси доставки продуктів

7.1. Товар доставляється за адресою доставки, вказаною Споживачем на ВЕБ-САЙТІ або особі/організації за вказаною ним адресою протягом 30 днів, безпечним способом та в упаковці разом із рахунком-фактурою. У разі, якщо виконання дій щодо товарів чи послуг, виконаних у замовленні, стає неможливим, продавець повідомляє споживача письмово або з постійним збереженням даних протягом трьох днів з дня дізнання про цю ситуацію та всіх стягнених платежів, включаючи витрати на доставку, якщо такі є, має бути повернено протягом чотирнадцяти (14) днів, починаючи з дати повідомлення. Відсутність товару на складі не вважається неможливістю виконання товарного акту.

7.2. Якщо продукт повинен бути доставлений іншій особі / організації, ніж споживач, і якщо особа / організація не приймає доставку, продавець не несе відповідальності.

7.3. Споживач несе відповідальність за перевірку продукту під час отримання та, коли він/вона бачить проблему, що виникає через вантаж у Продукті, не приймає Продукт і вимагає від офіцера кур’єрської компанії забрати акт. В іншому випадку Продавець не несе жодної відповідальності.

8- ПРАВО НА ВІДМІН
Відповідно до відповідних положень Закону про захист прав споживачів № 6502 та Директиви про дистанційні контракти;
8.1 У дистанційних договорах купівлі-продажу товарів споживач має право відмовитися протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання без пояснення причин та сплати штрафних санкцій. Однак споживач може скористатися своїм правом відмови від укладення цього Договору до моменту доставки товару. Достатньо надіслати продавцю або постачальнику повідомлення про використання права відмови в письмовій формі або через постійне зберігання даних. Щоб наші клієнти могли скористатися своїм правом на відмову, вони повинні заповнити квитанцію, надіслану їм разом із товаром, і надати товар компанії КУР’ЄР разом із квитанцією.

При визначенні тривалості права на відкликання;
а) для продукції, що підлягає єдиному замовленню; день доставки останнього товару Споживачеві або третій стороні, визначений Споживачем,
б) для виробів, що складаються з більш ніж однієї частини; день доставки останньої частини Споживачеві або третій стороні, визначений Споживачем,
c) для контрактів, за якими товари постачаються регулярно протягом певного періоду; за основу береться день, коли перший товар буде доставлено Споживачу або третій особі, визначеній Споживачем.


8.2. Право споживача на відмову не поширюється на договори щодо;
а) товари, виготовлені відповідно до запиту та особистих потреб замовника,
b) Доставка швидкопсувних товарів або товарів із коротким терміном придатності,
c) Доставка товару, захисний елемент якого, наприклад, упаковка, стрічка та пломба, відкриті за умови, що їх повернення недоцільно з міркувань здоров’я та гігієни,
d) До товарів, які змішані з іншими товарами та які неможливо відокремити по суті,
e) Книги, цифровий вміст і комп’ютерні витратні матеріали, які можна пропонувати у фізичному середовищі, коли їхні захисні елементи, такі як упаковка, стрічка та печатка, відкриті,
f) Доставка періодичних видань, таких як журнали та журнали, за винятком тих, що надаються в межах угоди про підписку,
g) Проживання, переїзд, оренда автомобіля, постачання їжі та напоїв, а також рекреаційні заходи, які повинні бути завершені протягом певної дати або періоду,
h) Послуги, що виконуються негайно в електронному середовищі чи нематеріальній власності, які негайно доставляються клієнту,
i) Послуги, які почали надаватися до закінчення терміну дії права відмови, і
j) Товари та послуги, ціни на які змінюються залежно від коливань на фінансових ринках і поза контролем Продавця або Постачальника.

8.3- У випадку, якщо споживач користується своїм правом на відмову, Продавець або постачальник зобов’язаний повернути загальну отриману суму та оборотні інструменти, за якими споживач боргує, та всі види подібних документів протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту дата, коли повідомлення про відкликання доставлено йому/їй без будь-якої плати.

8.4- Споживач не несе відповідальності в межах права на відмову за будь-які зміни або спотворення товару, якщо він/вона використовує товар відповідно до його експлуатації, технічних характеристик та інструкцій із використання.
8.5- Якщо споживач використовує право на відмову, він не несе відповідальності за сплату витрат, пов'язаних з поверненням, якщо він / вона повертає товар через кур'єра, зазначеного для повернення в попередній інформації. У випадку, якщо продавець не вказав кур’єра для повернення в попередній інформації, з споживача не стягуються витрати. У випадку, якщо кур’єр, зазначений у попередній інформації для повернення, не має відділення за місцезнаходженням споживача, продавець зобов’язаний забезпечити отримання товару, який вимагається для повернення, від Споживача без будь-яких додаткових витрат. .

8.6- Споживач зобов'язаний повернути товар Продавцю протягом 10 (десяти) днів з дати, коли він повідомить Продавця про використання права відмови, якщо Продавець не зробив пропозиції, що він/вона матиме його майно повернуто.

8.7- Як зазначено в абзаці 1 статті 15 Положення про дистанційні договори, Споживачі не мають права відмови від продуктів, які спеціально підготовлені для особи.

8.8- Замовлення на етапі «Доставлено кур’єру» не можуть бути скасовані на етапі доставки вантажу.
8.9- Для замовлень на етапі «Доставлено кур’єру» наші клієнти повинні повернути вантаж кур’єрській компанії, не відкриваючи коробку з продуктом. Положення статті 8.1 зарезервовано.

Інформація про компанію, яку потрібно повідомити про відкликання;
Назва: grandturkbazaar.com
Електронна пошта: [захищено електронною поштою]

 

СТАТТЯ 9- УГОДА ПРО НАДАННЯ ДОКАЗІВ ТА УПОВНОВАЖЕНИЙ СУД


9.1. У вирішенні будь-якого спору, який може виникнути з цієї Угоди та/або її виконання, записи Продавця (включаючи записи в магнітному середовищі, такі як комп’ютерні аудіозаписи) є незаперечними доказами; Споживчі арбітражні комітети мають повноваження до вартості, заявленої Міністерством промисловості та торгівлі; а споживчі суди та управління стягнення боргів, розташовані в регіоні проживання споживача та продавця, уповноважені перевищувати вартість.

9.2. Споживач заявляє, приймає та зобов'язується, що він прочитав усі умови та пояснення, викладені в цьому Договорі та Формі замовлення, яка є його невід'ємною частиною, отримав, ознайомився та погодився з умовами продажу та іншою попередньою інформацією.