Doce de chocolate
ARTIGO 1º – ASSUNTO DO CONTRATO E DAS PARTES
1.1 Este contrato determina os direitos e responsabilidades das partes de acordo com o disposto na Lei nº 6502 de Proteção ao Consumidor e no Regulamento sobre os Princípios e Procedimentos de Implementação de Contratos à Distância relativos à venda de produtos e serviços realizada pelo Consumidor cujo informações detalhadas são fornecidas abaixo em www.grandturkbazaar.com, que é operado pelo Vendedor (doravante denominado WEBSITE) e entrega dos produtos no endereço de entrega.
1.2. O Consumidor admite e declara que dispõe da informação sobre as qualificações básicas, o preço de venda, a forma de pagamento, as condições de entrega e o direito de “desistência” relativamente aos bens ou serviços objecto de venda, que confirmou a informação preliminar em meio eletrônico e a encomenda preliminar dos bens ou serviços de acordo com o disposto neste contrato. A informação preliminar e a fatura na página de pagamento do site www.grandturkbazaar.com, são partes integrantes deste contrato.
1.3 INFORMAÇÕES DO VENDEDOR
Nome: grandturkbazaar.com
E-mail [email protected]
ARTIGO 2 – DATA DO CONTRATO
2.1. Este acordo foi celebrado pelas partes em ……, data em que a encomenda do Consumidor foi concluída no SITE e uma cópia do contrato foi enviada para o endereço de e-mail do CONSUMIDOR.
ARTIGO 3 – PRODUTOS E SERVIÇOS SUJEITOS A CONTRATO
3.1. Os detalhes dos produtos e serviços encomendados pelo consumidor, os valores das vendas incluindo os impostos e informações sobre o número estão listados abaixo. Todos os produtos listados na tabela a seguir são doravante denominados Produto.
Visual Produto Preço unitário Número Valor do IVA Preço de venda
ARTIGO 4 – ENTREGA DE PRODUTOS
4.1. O Produto é entregue no endereço de entrega indicado pelo Consumidor no SITE ou pela pessoa/organização no endereço por ele indicado nos últimos 30 dias, embalado e acompanhado da fatura.
Caso o cumprimento do ato dos bens ou serviços objeto da encomenda se torne impossível, o vendedor notifica o consumidor por escrito ou no Poupador de Dados do Consumidor no prazo de três dias a contar da data de conhecimento desta situação e devolve todos os pagamentos cobrados, incluindo os custos de entrega, se houver, no prazo máximo de quatro (14) dias. A inexistência da mercadoria em estoque não é considerada impossibilidade de cumprimento do ato de mercadoria.
4.2. Se o produto for entregue a outra pessoa/organização que não o Consumidor, o VENDEDOR não será responsabilizado se a pessoa/organização a ser entregue não aceitar a entrega.
4.3. O consumidor é responsável por conferir o produto no momento do recebimento e quando constatar algum problema decorrente da carga no Produto, não aceitar o Produto e fazer com que o responsável da empresa transportadora retire o extrato. Caso contrário, o Vendedor não aceitará qualquer responsabilidade.
ARTIGO 5º – FORMA DE PAGAMENTO5.1. O Consumidor aceita, declara e compromete-se que, uma vez que as vendas a prazo só podem ser efetuadas através de cartões de crédito de bancos, o Consumidor deverá confirmar as taxas de juro relevantes, juros de mora e informações relevantes; e as disposições relativas à taxa de juro e juros de mora serão aplicadas no âmbito do contrato de cartão de crédito entre o Banco e o Cliente nos termos da regulamentação em vigor. Cartão de crédito/parcelamento e meios de pagamento similares disponibilizados por instituições que oferecem cartão de crédito, cartão parcelado etc. como bancos e instituições financeiras são a possibilidade de empréstimo e/ou parcelamento fornecido diretamente pela instituição vinculada; As vendas de produtos realizadas neste âmbito e nas quais o Vendedor cobrou integralmente o valor relevante não serão contadas como vendas a prazo em relação às partes deste Contrato, são vendas à vista. Os direitos legais do vendedor nos casos considerados como venda a prazo por lei (incluindo o direito de rescindir o contrato e/ou reclamar o restante da dívida a ser paga juntamente com os juros de mora, caso alguma das parcelas não seja paga) estão disponíveis e reservados. Em caso de inadimplência do consumidor, incidem juros de mora de 5% ao mês.
ARTIGO 6 – DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1. O consumidor concorda que leu e está ciente das informações preliminares relativas às qualificações básicas, preço de venda e forma de pagamento e entrega dos produtos que constam no SITE, leu e informou as qualificações básicas, preço de venda e forma de pagamento e as informações preliminares sobre a entrega e deu a confirmação necessária para a venda no meio eletrônico.
6.2. Ao confirmar este acordo em meio eletrónico, o Consumidor confirma que obteve de forma precisa e completa o endereço, as características básicas dos produtos encomendados, os preços dos produtos incluindo impostos, informações de pagamento e entrega e informações sobre o direito de rescisão.
6.3. O vendedor é responsável pela entrega do produto objeto do contrato de forma sólida e completa, de acordo com as especificações especificadas no pedido e com os documentos de garantia e manuais do usuário, se houver.
6.4. O vendedor pode fornecer um produto diferente com a mesma qualidade e preço ao Consumidor antes que a obrigação de execução contratual expire.
6.5. Se o vendedor não cumprir as obrigações contratuais no caso de o cumprimento do produto ou serviço objecto da encomenda se tornar impossível, o vendedor informará o consumidor antes do termo da obrigação de cumprimento decorrente do contrato e fornecerá um produto diferente com igual qualidade e preço ao Consumidor.
6.6. Para a entrega do produto objeto do contrato, é obrigatório que a cópia assinada deste contrato seja entregue ao Vendedor em meio eletrônico e o preço tenha sido pago pela forma de pagamento preferida do Consumidor. Se o preço do produto não for pago ou cancelado nos registros bancários por qualquer motivo, o Vendedor será considerado dispensado da entrega do produto.
6.7. Caso o Banco/instituição financeira a que o cartão de crédito é utilizado pertença não pague o Produto ao Vendedor por qualquer motivo após a entrega do produto, o Produto deverá ser devolvido ao Vendedor pelo Consumidor no prazo máximo de 3 dias. , todas as despesas serão suportadas pelo Consumidor. Todos os outros direitos contratuais e legais do Vendedor, incluindo o acompanhamento do preço do Produto, serão reservados em qualquer caso.
6.8. Caso o cumprimento dos atos dos bens ou serviços realizados na encomenda se torne impossível, o vendedor notifica o consumidor por escrito ou com armazenamento permanente de dados no prazo de três dias a contar da data do conhecimento desta situação e de todos os pagamentos cobrados, incluindo os custos de entrega, se houver, serão devolvidos no prazo máximo de quatorze (14) dias a partir da data da notificação. A inexistência da mercadoria em estoque não é considerada impossibilidade de cumprimento do ato de mercadoria.
7- Processos de Entrega de Produtos
7.1. O produto é entregue no endereço de entrega indicado pelo Consumidor no SITE ou à pessoa/organização no endereço por ele indicado no prazo máximo de 30 dias, de forma segura e embalado juntamente com a sua fatura. Caso o cumprimento dos atos dos bens ou serviços realizados na encomenda se torne impossível, o vendedor notifica o consumidor por escrito ou com armazenamento permanente de dados no prazo de três dias a contar da data do conhecimento desta situação e de todos os pagamentos cobrados, incluindo os custos de entrega, se houver, serão devolvidos no prazo máximo de quatorze (14) dias a partir da data da notificação. A inexistência da mercadoria em estoque não é considerada impossibilidade de cumprimento do ato de mercadoria.
7.2. Se o produto for entregue a outra pessoa/organização que não o consumidor, e se a pessoa/organização não aceitar a entrega, o vendedor não será responsabilizado.
7.3. O consumidor é responsável por conferir o produto no momento do recebimento e quando constatar algum problema decorrente da carga no Produto, não aceitar o Produto e fazer com que o responsável da empresa transportadora retire o extrato. Caso contrário, o Vendedor não aceitará qualquer responsabilidade.
8- DIREITO DE RETIRADA
De acordo com as disposições pertinentes da Lei de Defesa do Consumidor nº 6502 e da Diretiva de Contratos à Distância;
8.1 Nos contratos à distância de venda de bens, o consumidor tem o direito de rescisão no prazo de 14 (catorze) dias após a recepção, sem apresentar qualquer desculpa e pagando qualquer cláusula penal. No entanto, o consumidor poderá exercer o seu direito de rescisão desde o estabelecimento deste Contrato até à entrega da mercadoria. Basta dirigir a notificação do exercício do direito de rescisão ao vendedor ou prestador por escrito ou através de armazenamento permanente de dados. Para que os nossos clientes possam exercer o seu direito de rescisão, deverão preencher o talão de entrega que lhes é enviado juntamente com o produto e entregar o produto à empresa COURIER juntamente com o talão de entrega.
Na determinação da duração do direito de retirada;
a) Para os produtos sujeitos a um único pedido; o dia em que os últimos bens são entregues ao consumidor ou a terceiros determinados pelo consumidor,
b) Para os produtos constituídos por mais de uma parte; o dia em que a última parte é entregue ao consumidor ou a terceiros determinada pelo consumidor,
c) Para os contratos em que a mercadoria é entregue regularmente durante um determinado período; toma-se como base o dia em que a primeira mercadoria é entregue ao Consumidor ou a terceiro determinado pelo Consumidor.
8.2. O direito de rescisão do consumidor não se aplica aos contratos relativos;
a) A mercadoria preparada de acordo com o pedido e necessidades pessoais do cliente,
b) A entrega de produtos perecíveis ou de mercadorias cujo prazo de validade seja curto,
c) A entrega de mercadorias cujos elementos de proteção como embalagem, fita e selo estejam abertos, desde que seja inadequado devolvê-los por questões de saúde e higiene,
d) Aos bens misturados com outros bens e impossíveis de separar intrinsecamente,
e) Livros, conteúdos digitais e materiais de consumo de informática que possam ser oferecidos no ambiente físico quando seu elemento de proteção como embalagem, fita e selo for aberto,
f) A entrega de publicações periódicas como jornais e revistas, exceto aquelas fornecidas no âmbito do contrato de assinatura,
g) Alojamento, mudança, aluguer de viatura, fornecimento de alimentos e bebidas e atividades recreativas que devam ser concluídas em determinada data ou período,
h) Serviços prestados imediatamente em ambiente eletrônico ou bens incorpóreos que sejam entregues ao cliente imediatamente,
i) Serviços que comecem a ser prestados antes da data de expiração do direito de retratação, e
j) Bens e serviços cujos preços variam em função das flutuações dos mercados financeiros e fora do controlo do Vendedor ou fornecedor.
8.3- Caso o consumidor faça uso do seu direito de rescisão, o Vendedor ou o fornecedor é obrigado a devolver o valor total recebido e os instrumentos negociáveis endividando o consumidor e todos os tipos de documentos semelhantes no prazo de 14 (catorze) dias a partir de a data em que a notificação de retirada lhe for entregue sem qualquer custo.
8.4- O consumidor não será responsável, no âmbito do direito de rescisão, por quaisquer alterações ou distorções nos bens se utilizar os bens de acordo com o seu funcionamento, especificações técnicas e instruções de utilização.
8.5- Caso o consumidor utilize o direito de rescisão, não será responsável pelo pagamento das despesas relativas à devolução se devolver a mercadoria através do transportador indicado para devolução na informação preliminar. Caso o vendedor não especifique nenhum transportador para a devolução nas informações preliminares, nenhum custo poderá ser cobrado do consumidor. Caso o transportador indicado na informação preliminar para a devolução não possua sucursal na localização do consumidor, o vendedor é obrigado a garantir que a mercadoria que se solicita a devolução seja recolhida ao Consumidor sem quaisquer custos adicionais .
8.6- O Consumidor é obrigado a devolver a mercadoria ao Vendedor no prazo de 10 (dez) dias a contar da data em que notificar o Vendedor do uso do direito de rescisão, a menos que o Vendedor tenha feito uma proposta que terá sua propriedade foi retomada.
8.7- Conforme previsto no n.º 1 do artigo 15.º do Regulamento dos Contratos à Distância, os Consumidores não têm direito de rescisão nos produtos especialmente preparados para a pessoa.
8.8- Os pedidos na fase “Entregue ao Courier” não poderão ser cancelados na etapa de entrega da carga.
8.9- Para os pedidos na fase “Entregue ao Correio”, nossos Clientes deverão devolver a carga à empresa transportadora sem abrir a caixa do produto. As disposições do Artigo 8.1 são reservadas.
As informações sobre a empresa a ser notificada sobre a retirada;
Nome: grandturkbazaar.com
E-mail [email protected]
ARTIGO 9- ACORDO DE PROVA E TRIBUNAL AUTORIZADO
9.1. Na resolução de qualquer disputa que possa surgir deste Contrato e/ou de sua implementação, os registros do Vendedor (incluindo gravações no ambiente magnético, como registros de áudio de computador) constituem evidência conclusiva; As Comissões de Arbitragem de Consumo são autorizadas até ao valor declarado pelo Ministério da Indústria e Comércio; e Juizados de Consumo e Diretorias de Cobrança de Débitos localizados em região de residência do consumidor e do vendedor estão autorizados para os valores que o excederem.
9.2. O consumidor declara, aceita e compromete-se a ler todas as condições e explicações escritas neste Contrato e no Formulário de Encomenda que dele faz parte integrante, recebeu, examinou e aceitou as condições de venda e todas as outras informações preliminares.
