配信情報

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あなたは世界中に出荷しますか？

はい、私達は世界的に出荷します。

注意してください: 国内規則によっては、一部の国では食品に追加の書類が必要な場合があります。注文する前に、あなたの国のカスタムルールについて現地調査してください。

あなたは明白を出荷しますか？

Grand Turk Ba​​zaar からご購入いただいたすべての注文は、追加の速達料金を請求されることなく、速達で発送されます。

 

発送後の配達予定時間はどれくらいですか?

イギリス：1-2営業日

ヨーロッパ：1-2営業日

米国/カナダ：2-3営業日

その他の国々：2-4営業日

 

送料はいくらですか？

配送料は、ご注文の重量とお住まいの国の距離によって異なります。 送料は自動的に計算され、国の詳細を入力すると、カートとチェックアウトページで価格が通知されます。

 

あなたは追跡番号を提供しますか？

はい、各注文は選択に応じて DHL Express または UPS で発送されます。注文が発送されたらすぐに追跡番号をお知らせします。

 

メールで提供されたリンクから注文を追跡できます。

また、ご注文からお届けまでの各ステップについてメールでお知らせします。

 

注文をキャンセルできますか。

2時間以内であれば注文をキャンセルできます。発送後のご注文のキャンセルや変更は承ることができません。ご注文の返品をご希望の場合は、返品ポリシーをご覧ください。

 

注文後に配送先住所を変更できますか。

あなたの命令が出荷されたら、我々は配達アドレスまたは支払い方法を含むあなたの命令のどんな部分もキャンセルするか、変更することができません。 しかし、あなたが私達から出荷メールを受け取らないまで、あなたは私達に住所変更についてのメールを送ることができます。 それを処理します。

 

配送料

国の詳細を入力すると、配送料が注文に追加され、[チェックアウト]ページに表示されます。 配送料には、荷物が目的国に到着したときに請求される可能性のある輸入手数料は含まれていません。 ご注文の前に、お住まいの国の税関規則と税率を確認してください。 「送料無料」の期間中、ご注文は送料なしで発送されます。

 

税と義務

適用されるすべてのカスタムメイドの料金、税および関税は、お客様の単独の責任です。 税関当局は、あなたの注文の価値をあなたの荷物に直接記載することを要求しています。 あなたのパッケージをリリースするのはカスタムエージェントの裁量です。

 

破損したアイテム

すべての商品を完璧な状態でお届けできるよう最善を尽くします。柔らかくて丈夫な素材で包みます。ただし、貨物担当者から荷物を受け取る際に注文内容を確認してください。パッケージ内に破損した品物があった場合は、貨物担当者と一緒にフォームに記入し、状況をお知らせください。配送状況を確認の上、輸送中の破損等がございましたら返金させていただきます。