Chocolat et bonbons
ARTICLE 1 – OBJET DU CONTRAT ET DES PARTIES
1.1 Le présent contrat détermine les droits et responsabilités des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les principes et procédures de mise en œuvre des contrats à distance concernant la vente de produits et de services effectués par le consommateur dont des informations détaillées sont données ci-dessous sur www.grandturkbazaar.com qui est exploité par le vendeur (ci-après dénommé SITE WEB) et la livraison des produits à l'adresse de livraison.
1.2. Le consommateur admet et déclare qu'il dispose des informations sur les qualifications de base, le prix de vente, le type de paiement, les conditions de livraison et le droit de « rétractation » concernant les biens ou services objets de la vente, qu'il a confirmés. l'information préliminaire dans un environnement électronique et la commande préliminaire puis des biens ou des services conformément aux dispositions du présent contrat. L'information préalable et la facture sur la page de paiement du site www.grandturkbazaar.com font partie intégrante du présent contrat.
1.3. INFORMATION DU VENDEUR
Nom : grandturkbazaar.com
E-mail : [email protected]
ARTICLE 2 – DATE DU CONTRAT
2.1. Cet accord a été conclu par les parties le ……, date à laquelle la commande du Consommateur a été complétée sur le SITE WEB et une copie du contrat a été envoyée à l'adresse e-mail du CONSOMMATEUR.
ARTICLE 3 – PRODUITS ET SERVICES SOUMIS AU CONTRAT
3.1. Le détail des produits et services commandés par le consommateur, les montants des ventes incluant les taxes et les informations sur le numéro sont indiqués ci-dessous. Tous les produits répertoriés dans le tableau suivant sont ci-après dénommés le Produit.
Visuel Produit Prix unitaire Numéro Montant TVA Prix de vente
ARTICLE 4 – LIVRAISON DES PRODUITS
4.1. Le Produit est livré à l'adresse de livraison indiquée par le Consommateur sur le SITE WEB ou la personne/organisation à l'adresse indiquée par lui dans les 30 derniers jours, emballé et accompagné de la facture.
Dans le cas où l'exécution de l'acte des biens ou des services objet de la commande devient impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou dans Consumer Data Saver dans les trois jours à compter de la date de connaissance de cette situation et restitue tous les paiements encaissés, y compris les frais de livraison éventuels, au plus tard dans un délai de quatre jours (14). La non-existence des marchandises en stock n'est pas considérée comme une impossibilité d'accomplir l'acte de marchandise.
4.2. Si le produit doit être livré à une autre personne/organisation que le Consommateur, le VENDEUR ne pourra être tenu responsable si la personne/organisation à livrer n'accepte pas la livraison.
4.3. Le consommateur est responsable de vérifier le produit au moment de sa réception et lorsqu'il constate un problème lié à la cargaison contenue dans le produit, de ne pas accepter le produit et de demander au responsable de la société de messagerie de rédiger une déclaration. Dans le cas contraire, le vendeur décline toute responsabilité.
ARTICLE 5 – MODE DE PAIEMENT5.1. Le consommateur accepte, déclare et s'engage que, étant donné que les ventes à terme ne peuvent être effectuées que par cartes de crédit bancaires, le consommateur devra confirmer les taux d'intérêt, les intérêts moratoires et les informations pertinentes ; et les dispositions relatives au taux d'intérêt et aux intérêts moratoires seront appliquées dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la Banque et le Client conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur. Les cartes de crédit/à tempérament et les facilités de paiement similaires fournies par les institutions offrant des cartes de crédit, des cartes à tempérament, etc. telles que les banques et les établissements de financement sont la possibilité d'un prêt et/ou d'un paiement échelonné fourni directement par l'institution concernée ; Les ventes de produits réalisées dans ce cadre et pour lesquelles le vendeur a encaissé l'intégralité du montant correspondant ne sont pas considérées comme des ventes à tempérament à l'égard des parties au présent contrat, mais sont des ventes au comptant. Les droits légaux du vendeur dans les cas considérés comme une vente à tempérament par la loi (y compris le droit de résilier le contrat et/ou de réclamer le paiement de la dette restante ainsi que les intérêts moratoires, en cas de non-paiement de l'une des échéances) sont disponibles et réservés. En cas de défaillance du consommateur, des intérêts moratoires de 5% par mois sont appliqués.
ARTICLE 6 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
6.1. Le consommateur reconnaît avoir lu et pris connaissance des informations préliminaires concernant les qualifications de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison des produits présentés sur le SITE WEB, avoir lu et informé les qualifications de base, le prix de vente et le mode de paiement et les informations préliminaires sur la livraison et a donné la confirmation nécessaire pour la vente dans l'environnement électronique.
6.2. En confirmant cet accord dans un environnement électronique, le Consommateur confirme avoir obtenu de manière exacte et complète l'adresse, les caractéristiques de base des produits commandés, les prix des produits TTC, les informations de paiement et de livraison et les informations sur le droit de rétractation.
6.3. Le vendeur est tenu de livrer le produit objet du contrat de manière saine et complète, conformément aux spécifications précisées dans la commande et aux documents de garantie et notices d'utilisation, le cas échéant.
6.4. Le vendeur peut fournir au consommateur un produit différent de même qualité et prix avant l'expiration de l'obligation d'exécution contractuelle.
6.5. Si le vendeur ne remplit pas ses obligations contractuelles dans le cas où l'exécution du produit ou du service objet de la commande devient impossible, le vendeur devra en informer le consommateur avant l'expiration de l'obligation d'exécution découlant du contrat et fournir un produit différent avec qualité et prix égaux pour le consommateur.
6.6. Pour la livraison du produit objet du contrat, il est obligatoire que la copie signée de cet accord soit remise au vendeur dans un environnement électronique et que le prix ait été payé par le mode de paiement préféré du consommateur. Si le prix du produit n'est pas payé ou annulé dans les relevés bancaires pour quelque raison que ce soit, le vendeur sera réputé avoir été libéré de la livraison du produit.
6.7. Dans le cas où la banque/institution financière à laquelle appartient la carte de crédit utilisée ne paie pas le produit au vendeur pour quelque raison que ce soit après la livraison du produit, le produit sera retourné au vendeur par le consommateur au plus tard dans les 3 jours. , tous les frais seront à la charge du Consommateur. Tous les autres droits contractuels et légaux du Vendeur, y compris le suivi du prix du Produit, sont réservés dans tous les cas.
6.8. Dans le cas où l'exécution des actes des biens ou des services exécutés dans la commande devient impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou avec conservation permanente des données dans un délai de trois jours à compter de la date de connaissance de cette situation et de tous les paiements encaissés, y compris les frais de livraison éventuels, devront être retournés au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de notification. La non-existence des marchandises en stock n'est pas considérée comme une impossibilité d'accomplir l'acte de marchandise.
7- Processus de livraison des produits
7.1. Le produit est livré à l'adresse de livraison indiquée par le Consommateur sur le SITE ou à la personne/organisme à l'adresse indiquée par lui dans un délai de 30 jours au plus tard, de manière sécurisée et emballé avec sa facture. Dans le cas où l'exécution des actes des biens ou des services exécutés dans la commande devient impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou avec conservation permanente des données dans un délai de trois jours à compter de la date de connaissance de cette situation et de tous les paiements encaissés, y compris les frais de livraison éventuels, devront être retournés au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de notification. La non-existence des marchandises en stock n'est pas considérée comme une impossibilité d'accomplir l'acte de marchandise.
7.2. Si le produit doit être livré à une autre personne/organisation que le consommateur, et si la personne/organisation n'accepte pas la livraison, le vendeur ne pourra être tenu responsable.
7.3. Le consommateur est responsable de vérifier le produit au moment de sa réception et lorsqu'il constate un problème lié à la cargaison contenue dans le produit, de ne pas accepter le produit et de demander au responsable de la société de messagerie de rédiger une déclaration. Dans le cas contraire, le vendeur décline toute responsabilité.
8- LE DROIT DE RETRAIT
Conformément aux dispositions pertinentes de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et de la directive sur les contrats à distance ;
8.1 Dans les contrats à distance concernant la vente de biens, le consommateur a le droit de se rétracter dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception sans présenter d'excuses et sans payer de clause pénale. Toutefois, le consommateur peut user de son droit de rétractation dès la mise en place du présent Contrat jusqu'à la livraison du bien. Il suffit d'adresser la notification de l'exercice du droit de rétractation au vendeur ou au fournisseur par écrit ou par le biais d'un stockage permanent des données. Pour que nos clients puissent exercer leur droit de rétractation, ils doivent remplir le bon de retour qui leur est envoyé avec le produit et remettre le produit à la société COURRIER avec le bon de retour.
Dans la détermination de la durée du droit de rétractation;
a) Pour les produits faisant l'objet d'une seule commande; le jour où la dernière marchandise est livrée au Consommateur ou à un tiers déterminé par le Consommateur,
b) Pour les produits composés de plusieurs parties; le jour où la dernière pièce est livrée au Consommateur ou à un tiers déterminé par le Consommateur,
c) Pour les contrats dans lesquels les marchandises sont livrées régulièrement pendant une certaine période ; le jour où les premiers biens sont livrés au Consommateur ou à un tiers déterminé par le Consommateur, est pris comme base.
8.2. Le droit de rétractation du consommateur ne s'applique pas aux contrats concernant :
a) Les marchandises préparées conformément à la demande et aux besoins personnels du client,
b) La livraison des denrées périssables ou des marchandises dont la date de péremption est courte,
c) La livraison des marchandises dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif et le sceau sont ouverts, à condition qu'il soit inapproprié de les retourner pour des raisons de santé et d'hygiène,
d) Aux marchandises mélangées à d'autres marchandises et impossibles à séparer intrinsèquement,
e) Livres, contenus numériques et matériels consommables informatiques qui peuvent être proposés dans l'environnement physique lorsque leur élément de protection tel que l'emballage, le ruban adhésif et le sceau est ouvert,
f) La livraison des publications périodiques telles que revues et magazines à l'exception de celles fournies dans le cadre du contrat d'abonnement,
g) Hébergement, déménagement, location de voiture, fourniture de nourriture et de boissons et activités récréatives qui doivent être complétées dans une certaine date ou période,
h) Services exécutés immédiatement dans l'environnement électronique ou dans la propriété incorporelle qui sont livrés immédiatement au client,
i) Les services dont la fourniture a commencé avant la date d'expiration du droit de rétractation, et
j) Biens et services dont les prix changent en fonction des fluctuations des marchés financiers et hors du contrôle du vendeur ou du fournisseur.
8.3- Dans le cas où le consommateur fait usage de son droit de rétractation, le vendeur ou le prestataire est tenu de restituer le montant total reçu ainsi que les effets négociables endettant le consommateur et toutes sortes de documents similaires dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle la notification de rétractation lui est remise sans frais.
8.4- Le consommateur ne sera pas responsable dans le cadre du droit de rétractation des modifications ou déformations du produit s'il utilise le produit conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation.
8.5- Si le consommateur utilise le droit de rétractation, il ne sera pas redevable des frais liés au retour s'il renvoie la marchandise par l'intermédiaire du transporteur indiqué pour le retour dans les informations préliminaires. Dans le cas où le vendeur ne précise aucun transporteur pour le retour dans les informations préalables, aucun frais ne pourra être exigé du consommateur. Dans le cas où le transporteur indiqué dans les informations préliminaires pour le retour n'a pas de succursale dans le lieu où se trouve le consommateur, le vendeur est tenu de veiller à ce que les marchandises dont le retour est demandé soient récupérées auprès du consommateur sans frais supplémentaires. .
8.6- Le Consommateur est tenu de restituer la marchandise au Vendeur dans un délai de 10 (dix) jours à compter de la date à laquelle il notifie au Vendeur l'exercice du droit de rétractation, à moins que le Vendeur n'ait fait une proposition selon laquelle il ses biens repris.
8.7- Comme indiqué au 1er alinéa de l'article 15 du Règlement sur les contrats à distance, les Consommateurs ne disposent pas de droit de rétractation sur les produits spécialement préparés pour la personne.
8.8- Les commandes en phase « Livrées au coursier » ne peuvent pas être annulées au stade de la livraison du fret.
8.9- Pour les commandes en phase « Livré au coursier », nos clients doivent retourner la marchandise à la société de messagerie sans ouvrir la boîte du produit. Les dispositions de l'article 8.1 sont réservées.
Les informations sur l'entreprise à notifier du retrait;
Nom : grandturkbazaar.com
E-mail : [email protected]
ARTICLE 9 – ACCORD DE PREUVE ET TRIBUNAL AUTORISÉ
9.1. Dans la résolution de tout litige pouvant découler du présent Contrat et/ou de sa mise en œuvre, les enregistrements du Vendeur (y compris les enregistrements dans l'environnement magnétique tels que les enregistrements audio informatiques) constituent une preuve concluante ; Les commissions d'arbitrage des consommateurs sont autorisées à concurrence de la valeur déclarée par le ministère de l'Industrie et du Commerce ; et les tribunaux de consommation et les directions de recouvrement des créances situés dans la région de résidence du consommateur et du vendeur sont autorisés pour les valeurs qui le dépassent.
9.2. Le consommateur déclare, accepte et s'engage avoir lu toutes les conditions et explications écrites dans le présent Contrat et le Bon de Commande qui en fait partie intégrante, avoir reçu, examiné et accepté les conditions de vente et toutes autres informations préalables.
