Dann stellt sich die Frage: Wo ist der Inhalt? Noch nicht da? Das ist nicht so schlimm, es gibt eine Dummy-Kopie zur Rettung. Aber schlimmer noch, was ist, wenn der Fisch nicht in die Dose passt, der Fuß zu groß für den Stiefel ist? Oder zu klein? Zu kurze Sätze, zu viele Überschriften, Bilder zu groß für das vorgeschlagene Design oder zu klein, oder sie passen rein, aber es sieht aus Gründen fragwürdig aus.

Ein Kunde, der aus einem bestimmten Grund unzufrieden ist, ist ein Problem. Ein Kunde, der unzufrieden ist, ohne dass er es genau benennen kann, ist noch schlimmer. Wahrscheinlich fehlte es an Zusammenarbeit, Kommunikation und Kontrollpunkten, es wurde kein Prozess vereinbart oder mit der erforderlichen Detailliertheit festgelegt. Die Content-Strategie ist von Anfang an schiefgegangen. Wenn Sie das denken, wie wäre es dann andersherum? Wie soll man Inhalte ohne Design bewerten? Keine Typografie, keine Farben, kein Layout, keine Stile, all die Dinge, die die wichtigen Signale vermitteln, die über den bloßen Text hinausgehen: Informationshierarchien, Gewichtung, Betonung, Schrägstriche, Prioritäten, all diese subtilen Hinweise, die den Leser auch optisch und emotional ansprechen.